Porque minha empresa precisa de um ERP

Atualizado: Jun 8


Com o mercado global de software de ERP estimado em US$ 41,69 bilhões até 2020, o impacto desses sistemas é evidente. Embora esse número seja impressionante, aqueles que nunca usaram o software podem achar difícil entender por que o ERP é importante para os negócios. Mas, como a globalização pressiona o mercado para muitos setores, é essencial procurar toda e qualquer ferramenta para dar à sua empresa uma vantagem competitiva. Para muitas empresas, isso é alcançado com o uso do software ERP.


Quais são os usos do ERP?

Os sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) são usados ​​por organizações que procuram gerenciar suas funções de negócios em um sistema centralizado e integrado. O ERP é comumente usado por empresas que trabalham na cadeia de suprimentos para ajudar a acompanhar todas as partes móveis da fabricação e distribuição. No entanto, o ERP pode ser utilizado por vários setores diferentes, incluindo os de saúde, grupos sem fins lucrativos, construção e hospitalidade. A organização que precisa gerenciar sua equipe, clientes e estoque pode confiar nos benefícios do ERP.

O ERP armazena todos os dados inseridos em um único banco de dados, permitindo que todos os departamentos trabalhem com as mesmas informações. Além disso, todos esses dados podem ser organizados, analisados ​​e transformados em relatórios. Os sistemas ERP reúnem os recursos de gerenciamento de clientes, recursos humanos, inteligência comercial, gerenciamento financeiro, estoque e cadeia de suprimentos em um único sistema.


Por que usar o ERP?


O software de planejamento de recursos corporativos é usado para gerenciar várias funções de negócios, mas como é melhor que outras soluções? Embora o ERP possa ter objetivos semelhantes a outras soluções, seus recursos exclusivos o tornam um concorrente distinto no mercado de software. Aqui estão oito razões pelas quais a importância dos sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) deve ser considerada por qualquer organização:


1. Menos dinheiro gasto


Embora muitos fornecedores tenham introduzido preços flexíveis nos últimos anos, os pacotes de ERP ainda são um grande investimento. Para muitos, os altos custos por si só podem fazer com que pareça improvável que o programa acabe economizando dinheiro para sua organização. Mas depois que você passa pelo choque dos adesivos, fica mais fácil ver como os sistemas ERP podem fornecer um excelente ROI.


Primeiro, o ERP unifica muitos dos sistemas que atualmente podem estar fragmentados em sua organização. Desde o desenvolvimento do produto até as contas a pagar, sua equipe poderá acessar todas as ferramentas necessárias para o trabalho em um sistema centralizado.


Ao unificar os sistemas, você ajuda sua equipe a utilizar o tempo com mais eficiência. Com o ERP, os usuários não precisam procurar informações em vários sistemas. Com o banco de dados central, as informações são muito mais fáceis de recuperar. Além disso, sua organização economiza dinheiro com o ERP, eliminando a necessidade de os usuários serem treinados em vários sistemas. Isso não apenas reduz a quantia gasta em treinamento, mas também reduz o esforço logístico envolvido. Em vez de agendar várias sessões de treinamento com vários fornecedores diferentes, você só precisa se comunicar com um.


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2. Colaboração aprimorada


Os recursos dos aplicativos ERP podem variar um pouco, dependendo do programa que você está usando, mas geralmente todos os sistemas melhoram a colaboração de alguma forma. Como mencionado anteriormente, o banco de dados centralizado é parte integrante do que torna um ERP único. Com esse banco de dados, você fornece à sua empresa uma fonte única de verdade para trabalhar. Isso reduz os erros causados ​​pelo trabalho com dados incorretos, reduzindo ainda mais os custos.


Além disso, um banco de dados central reduz qualquer hesitação ou paralisação durante os projetos, pois todos os membros da equipe têm acesso aos dados de toda a empresa que precisam. Além disso, não há necessidade de mesclar informações em vários sistemas ou fontes. Como todos os dados são compilados, armazenados, compartilhados e acessados ​​através de um único sistema, não há preocupação com a precisão, completa ou segura dos arquivos de dados.

Não é fácil dizer se talvez sua equipe esteja inserindo as mesmas informações do cliente repetidamente em vários sistemas diferentes. Sem um ERP, você convida erros humanos para seus processos, quando eles podem ser facilmente evitados.


3. Melhor análise


Um banco de dados central de informações também ajuda a melhorar suas análises e relatórios. Como um ERP registra e armazena todas as entradas dos usuários de dados, ele é uma excelente ferramenta de inteligência de negócios. Contanto que seu fornecedor forneça funcionalidades robustas, o software ERP facilita e agiliza a geração de vários relatórios por sua equipe. Os relatórios que podem levar dias de pesquisa e compilação sem um ERP levam apenas alguns minutos.

A maioria dos sistemas ERP fornece um painel personalizável para que os executivos possam ver os relatórios quando fazem o primeiro login no sistema. Esses relatórios podem incluir tudo, de declarações de receita e despesa a KPIs personalizados que oferecem informações sobre determinadas funções. A capacidade de ter acesso a esses relatórios rapidamente permite que você e sua equipe tomem melhores decisões mais rapidamente. Você não precisa mais contar com seu pessoal de TI para gerar os relatórios necessários. Por fim, os relatórios geralmente vêm com níveis de acesso, garantindo que apenas a equipe relevante veja dados valiosos da empresa.


4. Mais produtividade


Com os métodos tradicionais, tarefas tediosas são completamente inevitáveis. Tarefas como geração de relatórios, monitoramento de níveis de estoque, rastreamento de quadro de horários e processamento de pedidos historicamente levam horas para serem realizadas pelos funcionários. Além de ocupar tempo, esses processos diminuem o moral dos funcionários e se abrem para o erro humano. Após a milésima hora de digitar a mesma linha de dados em diferentes formas, até os melhores funcionários tendem a cometer um erro.

Se você escolher a solução certa, um sistema ERP pode automatizar suas tarefas mais tediosas. O banco de dados no software ERP elimina tarefas redundantes, como entrada de dados, e permite que o sistema realize cálculos avançados em questão de minutos. Isso libera o tempo dos membros da sua equipe para fazer um trabalho mais criterioso, aumentando seu ROI quando se trata de trabalho. Com isso, o ERP aumenta a produtividade, a eficiência e a lucratividade da sua organização.


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5. Clientes mais felizes


Gerenciar seus clientes nunca foi tão importante. Em nossa era digital, mais e mais pessoas estão recorrendo à Internet para receber conselhos sobre quais roupas vestir, quais alimentos comer e como viver suas vidas. E com 84% dos consumidores confiando nas avaliações online tanto quanto fariam com um amigo, as opiniões anteriores dos clientes são mais impactantes do que nunca.


A melhor maneira de melhorar a satisfação do cliente é fornecer bens e serviços centrados no cliente. O ERP fornece isso de algumas maneiras diferentes. Primeiro, a maioria dos sistemas ERP é equipada com uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) ou pode ser facilmente integrada a uma. Com um ERP, seu CRM tem acesso aos dados nas funções de negócios.

Juntamente com as informações de contato, um CRM integrado pode mostrar detalhes como histórico de pedidos e informações de cobrança. Isso permite que sua equipe veja seus clientes de forma mais holística, para obter uma melhor compreensão de seus desejos e necessidades. A maior visibilidade do cliente ajuda a formular sua estratégia de vendas para melhorar a geração de leads.


6. Conformidade simplificada e gerenciamento de riscos


À medida que as empresas crescem e fazem negócios em diferentes países, pode ser difícil acompanhar todos os diferentes regulamentos impostos aos seus negócios. Até empresas locais precisam se preocupar com várias regulamentações ambientais, de segurança da informação e de recursos humanos.

Felizmente, muitos sistemas ERP são criados com esses regulamentos em mente para ajudá-lo a manter a conformidade em todas as etapas. Além disso, o software ERP fornece ferramentas de auditoria integradas para auxiliar na documentação de itens como uso de produtos químicos e provisões fiscais. Isso torna incrivelmente fácil formular relatórios e enviá-los ao órgão de governança relevante.

Além disso, os sistemas ERP geralmente fornecem ferramentas para gerenciar riscos. A confiabilidade e precisão aprimoradas desta solução melhoram o gerenciamento financeiro geral, pois há menos chances de erros durante a contabilidade. As ferramentas de previsão também permitem aos usuários prever eventos quando se trata de demanda, mão de obra e orçamento. Com essas informações em mãos, você pode criar orçamentos, cronogramas e planos de desenvolvimento de produtos mais seguros.


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7. Monitoramento de inventário


Um grande desafio para empresas em crescimento é rastrear e monitorar seus níveis de estoque em expansão. Os sistemas ERP utilizam códigos de barras, etiquetas RFID e números de série para acompanhar o seu inventário em todas as etapas da cadeia de suprimentos. Essas ferramentas ajudam a acompanhar os níveis de estoque em diferentes depósitos, quais itens estão em transporte e quais estão nas prateleiras, prontos para os consumidores. A maior visibilidade do armazém otimiza muito o processo de retirada, embalagem e expedição, removendo toda a adivinhação.

O monitoramento de inventário também reforça os relatórios, pois as tecnologias de rastreamento fornecem números mais precisos. Os usuários podem configurar KPIs personalizados para ver quais produtos se movem mais rapidamente - mostrando maior demanda - e quais aumentam os custos de transporte. Com a maior precisão fornecida pelo ERP, os gerentes de armazém podem obter dados em tempo real em seu inventário para tomar decisões de negócios mais precisas.


8. Melhor planejamento de produção e gerenciamento de recursos


Além de gerenciar seu inventário, os sistemas ERP também gerenciam a fabricação. O ERP fornece informações sobre todas as operações de fabricação, incluindo o chão de fábrica. Isso permite que os usuários otimizem os cronogramas de produção, equipamentos e mão de obra para maximizar a capacidade.

Além disso, o ERP gerencia sua lista de materiais (BOM) e ativos fixos. Com este software, os usuários podem criar e editar facilmente listas técnicas, além de acompanhar todas as alterações anteriores. O gerenciamento de ativos fixos permite que os usuários planejem a manutenção de equipamentos para reduzir o tempo de inatividade inesperado, melhorando sua lucratividade e os relacionamentos da cadeia de suprimentos.


Considerações finais


Antigamente todos os ERPs eram instalados nos servidores da empresa, muitas vezes requeriam até um servidor dedicado exclusivamente para a aplicação ERP, mas no mercado atual boa parte das ferramentas ERPs ficam hospedadas na nuvem, ou seja, nenhuma linha de código do programa ficará nos servidores da sua empresa, o sistema é acessado via navegador de internet, geralmente disponível não só para computadores, mas também compatível com mobiles.


Toda manutenção, atualização e segurança dos seus dados são providos pelo fornecedor, lhe garantindo ainda mais tranquilidade com a guarda de informações tão preciosas do seu negócio.


Então se você quer organizar sua empresa, garantindo mais agilidade e assertividade na extração de informações sobre o seu negócio, um sistema ERP é o caminho que você deve trilhar e contar com uma boa consultoria de TI fará muita diferença desde a escolha do sistema até a implantação do mesmo em sua empresa.

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