Diferenças entre alocação de recurso, terceirização e consultoria de TI

Atualizado: Abr 17



Diferenças entre alocação de recurso, terceirização de TI e consultoria de TI


Alocação de recursos (Body shop)

O mercado de Tecnologia da Informação recebe novas soluções e conceitos a todo momento; pois está área está em constante evolução. Diante desse fato, as empresas precisam formar equipes de TI com profissionais altamente qualificados e atualizados. No entanto, isso tem um elevado custo, o que a maioria das empresas não está disposta a investir.

Nasce então a prática do Body Shop. A grosso modo, trata-se da alocação de profissionais em clientes para executar tarefas específicas no departamento de TI. Muitas empresas já enxergam na alocação de recursos de TI uma maneira de levar conhecimento e novidades deste mercado sem precisar gastar muito.

Mas a alocação de recursos vai muito além de uma prática de enxugar despesas. Trata-se, também de uma estratégia para implementar uma nova solução de TI na empresa, ao mesmo tempo em que este profissional alocado prepara um permanente para dar sustentação à nova tecnologia.

Algumas das vantagens da alocação de recursos são:

  • Elimina o passo de recrutamento de profissionais

  • É uma excelente alternativa para projetos e necessidades pontuais

  • Reduz custos e encargo de contratação e principalmente demissões

  • Pode acompanhar a demanda de atividades do seu negócio

  • Proporciona acesso a profissionais especializados em determinadas funções

Terceirização de TI (Outsourcing de TI)

Outsourcing é um termo inglês muito empregado no mundo dos negócios para definir terceirização. Trata-se do processo em que uma organização contrata outra para desempenhar determinada função. Qualquer serviço que a empresa contratante não tenha expertise ou infraestrutura para executar, mas cujos serviços sejam necessários ao seu funcionamento, podem ser atribuídos a uma corporação especializada.

Se há alguns anos, o outsourcing limitava-se a serviços afastados do negócio vital da empresa, atualmente o lema predominante entre os empreendedores é “concentre-se no que faz de melhor e deixe o restante para especialistas”.

O outsourcing de TI proporciona diversas vantagens, por isso é considerado uma das ferramentas mais importantes da gestão empresarial. A subcontratação de serviços pode aumentar significativamente a rentabilidade da organização contratante por uma série de fatores. O principal deles é a maior disponibilização de especialistas e tecnologias que não existem na organização sem necessidade de grandes gastos. Isso permite melhor controle dos custos.


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Consultoria de TI

Uma consultoria de TI é um serviço que envolve o fornecimento de conhecimentos, competências profissionais e aconselhamento especializado à gestão da tecnologia da informação. Um serviço que visa melhorar o desempenho do departamento de tecnologia como um todo, ou em algum aspecto específico, por meio da aplicação de know-how de uma equipe externa.

Normalmente, a atuação das consultorias de TI se dá em aspectos altamente especializados e que demandem um projeto temporário. Assim, a contratação do serviço de consultoria é justificada pela não necessidade de contratar um time fixo para a realização do projeto.

No entanto, é muito comum contratar uma consultoria para prestar suporte permanente ao gestor de TI. Este tipo de contrato é muito benéfico para a empresa, que pode contar com os melhores profissionais do mercado sem ter de manter um vínculo direto com tais colaboradores.

Diferença entre Outsourcing e Body Shop

Por mais que sejam parecidos, os serviços Outsourcing e Body Shop apresentam certas diferenças. Enquanto, outsourcing é sinônimo de terceirização, podemos afirmar que Body Shop é a alocação de profissionais competente de uma empresa de TI para um cliente específico por um tempo pré-determinado. Aqui, a contratação de um funcionário competente se dá pelas horas em que ele trabalhará no cliente.

A princípio, o escopo do trabalho não está definido durante a contratação do profissional, como acontece no Outsourcing. Nesse sentido, o funcionário alocado é gerenciado exclusivamente pelo cliente durante todo o período de contratação. Embora isso aconteça, a empresa contratante não cria nenhum vínculo empregatício com o profissional alocado.

Em resumo, o cliente determina à empresa provedora dos funcionários quais são os requisitos técnicos necessários para o projeto em questão. Entre os profissionais, podemos citar programadores, arquiteto de sistemas, consultores funcionais, gerentes de projetos ou analistas de telecom.

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