O que faz uma consultoria de tecnologia
Pode parecer simples: os consultores dessa área utilizam sua expertise em tecnologia para ajudar os clientes a atingirem seus objetivos. Na prática, porém, esses profissionais lidam com questões bastante complexas.
Imagine os seguintes desafios: avaliar o software de data mining que um cliente utiliza, e fornecer conselhos sobre como otimizar e ampliar a coleta e análise de dados; desenvolver e implementar estratégias que protegem os sistemas de um banco de investimento contra fraudes e espionagem industrial; ajudar um grande hospital a fazer a transição para um sistema de registro digital de seus pacientes; treinar a equipe de uma empresa para utilizar um novo software ou hardware; analisar os potenciais benefícios da tecnologia sem fio para uma empresa de transporte marítimo global; ou mesmo assumir a gestão do setor de TI de um cliente… Além de praticamente qualquer outra necessidade relacionada a tecnologia que o cliente possa ter.
Na verdade, cada vez mais as empresas encaram o planejamento estratégico de tecnologia da informação como uma ferramenta de grande importância. Faz sentido: atualmente, a tecnologia permeia praticamente todos os aspectos do dia a dia das empresas.
As consultorias especializadas nessa área não se restringem mais às funções iniciais de desenhar e dar suporte à instalação de sistemas de informação. Hoje em dia, têm se dedicado crescentemente a novas e mais complexas funções, como integração de sistemas e redirecionamentos estratégicos.
Em outras palavras, a tecnologia deixa de ser tratada como commodity e passa a desempenhar papel fundamental na estratégia geral do negócio. Muitas companhias querem adotar tecnologias de nova geração, como computação em nuvem e mobile, na tentativa de sair na frente de seus concorrentes e se destacar. Cabe aos consultores coordenar esse processo para que ele seja bem-sucedido.
Falando em consultorias de TI, podemos citar nomes de grandes empresas, mas essas representam apenas 11,5% do mercado, os outros 88,5% são empresas menores que muitas vezes prestam serviços mais especializados. Por causa esse grande número de empresas é preciso pesquisar bastante antes de contratar uma consultoria de TI para não acabar com mais problemas do que soluções.
O planejamento de TI bem feito representa uma vantagem competitiva para a empresa, pois impacta diretamente nos seus resultados e pode trazer grandes saltos qualitativos no desempenho geral da companhia. Isso envolve traçar um plano de ação claro, que faça a melhor utilização dos recursos de informática disponíveis.
Mas por que contratar uma empresa de consultoria de TI em vez de contratar um profissional para minha empresa e concentrar o conhecimento em um local? Bem, na verdade existem vários motivos que justificam essa decisão.
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As empresas de consultoria são especializadas em acompanhar o mercado de tecnologia e se adaptar a ele, elas possuem profissionais com experiências em diversas áreas e que já trabalham em muitos projetos, logo elas podem prestar um serviço mais adequado à sua necessidade.
Além disso muitas vezes você possui uma necessidade momentânea e não é interessante contratar um profissional para demiti-lo logo em seguida. Os profissionais de TI gostam de trabalhar em consultorias, pois dessa forma eles podem trabalhar com diferentes tecnologias, por isso é cada vez mais difícil encontrar pessoas para suprir necessidades pontuais.
Ter uma consultoria de TI na sua empresa pode te ajudar de diversas formas, como na emissão de notas fiscais eletrônicas, no controle do pagamento de impostos e no suporte dos profissionais de TI, mas não adianta contratar o profissional e não dar liberdade a ele.
Quando se contrata esse tipo de serviço é preciso que a empresa de consultoria tenha acesso às suas informações para entender sua necessidade, logo tenha a certeza de ter um bom contrato para garantir a proteção de seus dados, mas deixe com que os profissionais terceirizados façam seu trabalho. Dê acesso ao seu time, deixe que andem por sua empresa e use os recursos necessários. Desse jeito você ficará satisfeito com o que contratou e eles poderão seguir para um novo projeto.
Identifique as necessidades da sua empresa e procure a consultoria de TI certa para você. Nem todas as empresas são iguais, mas, com certeza, existe uma que faz o serviço que você precisa. Depois de identificar o que você precisa e escolher a empresa, basta agora você deixar com que a consultoria faça seu trabalho enquanto você foca em gerenciar as outras partes do seu trabalho.
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