5 razões pelas quais os serviços de TI gerenciados são essenciais

Atualizado: Abr 17



Você deve se perguntar:


Por que eu deveria me preocupar com os serviços de TI gerenciados de pequenas empresas?

Se você é um pequeno negócio, é provável que você não tenha um departamento de TI na equipe. A contratação de uma equipe de TI dedicada em tempo integral pode ser cara. Então, como você monitora sua rede? Instala, integra e mantem sua rede? Quem fornece suporte para sua equipe? Quem lhe ajuda a selecionar novas tecnologias?

Em muitos casos a resposta não é muito boa. Mas e se houvesse uma maneira econômica de ajudá-lo com tudo isso? A resposta: Serviços de TI gerenciados.

Os especialistas por trás dos Serviços Gerenciados de TI trabalham com sua empresa para implementar processos, procedimentos e ferramentas específicos para suas necessidades de negócios e rede, além de fazer recomendações, correções de sistema e atualizações para que você esteja melhor preparado em caso de emergência.

Aqui estão cinco razões pelas quais os Serviços de TI Gerenciados para pequenas empresas são críticos:

1. Diminuir o tempo de inatividade

No atual mundo da tecnologia em constante mudança, todas as empresas podem se beneficiar de uma estratégia de TI proativa. Essa estratégia permite que as empresas reajam com rapidez e eficiência quando surgem problemas. Com um provedor de serviços gerenciados de TI para pequenas empresas, sua equipe de especialistas está à disposição para ajudar em qualquer emergência de TI, como falhas de energia, violações de segurança, perda de dados ou outros desastres que possam prejudicar contas e fazer com que os clientes questionem a sua credibilidade. Eles estão familiarizados com sua rede de TI e trabalham rápido para evitar o tipo de impacto prejudicial que um evento de tempo de inatividade pode ter em seus negócios.

Em 2016, o estudo da Emerson mostrou que as interrupções não planejadas duraram 130 minutos, totalizando um prejuízo de US$ 946.788. Isso é um pouco mais de US$ 7.200 por minuto de inatividade. Com um plano de serviços de TI, as situações de inatividade são tratadas imediatamente e os sistemas são restaurados rapidamente, economizando tempo e preservando sua reputação.

2. Redução de custos

Muito dos orçamentos de TI consistem em custos de hardware, software e custos de rede, custos de soluções de nuvem, mão de obra e manutenção, para citar alguns. Esses recursos são vitais para manter sua rede funcionando com o melhor de sua capacidade. Na maioria das vezes, as empresas menores estão terceirizando cada um desses itens individualmente, o que pode começar a pesar.


Com um provedor de serviços de TI gerenciados, os especialistas em serviços gerenciados de TI de pequenas empresas criarão um roteiro de custos e necessidades de serviços. Este roteiro permite que você conheça todos os custos associados à sua rede e planeje adequadamente a cada mês, o que, por sua vez, pode proporcionar uma importante redução de custos.


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3. Equipe de peritos

Quando você implementa um provedor de serviços de TI gerenciados, de repente você tem uma equipe de especialistas ao seu alcance. Esses pequenos especialistas em Serviços de TI gerenciados têm um conhecimento prático de sua empresa disponível para ajudar na resolução de problemas e na solução de problemas que surgem sem o seu negócio.


Eles estão à disposição para responder a quaisquer perguntas, ajudar sua empresa a manter-se atualizada com as tendências tecnológicas mais recentes e criar soluções que garantam tempo de atividade e lucratividade para sua empresa. Eles também podem ajudar em projetos especializados e consultá-lo em quaisquer outras tarefas relacionadas à rede. Para pequenas empresas, esta é outra chave para o sucesso do negócio.

4. Produtividade dos funcionários

Como uma pequena empresa, seus funcionários são o coração e a alma da sua organização. Na maioria das pequenas empresas, seu custo mensal mais significativo é com colaboradores, então por que não garantir que eles tenham os recursos de que precisam no trabalho? Dependendo do seu negócio, é provável que a maioria de seus funcionários use um computador para realizar seu trabalho.


Se o computador estiver infectado por um vírus ou falhar de repente, ele irá atrapalhar bastante a produtividade da sua equipe. Adotar uma abordagem proativa para ter um serviço de TI gerenciado em chamada permite que esse problema seja resolvido rapidamente. Isso também ajuda a atitude e a frustração do funcionário em saber que o problema será resolvido e que ele pode voltar ao trabalho rapidamente.

5. Tecnologia atualizada

À medida que a tecnologia evolui, o mesmo deve acontecer com o seu negócio. Os serviços de TI gerenciados permitem que sua empresa se adapte às tecnologias mais recentes à medida que elas se tornam disponíveis. Sua equipe de especialistas mantém você atualizado com as soluções em nuvem mais recentes, gerencia a segurança da rede e muito mais. Você pode esperar que eles conheçam as mais recentes e melhores aplicações de software e programas modernos.

À medida que os cibercrimes continuam a crescer e evoluir, sua equipe de especialistas de TI pode fornecer as informações mais recentes sobre como melhor proteger você e sua rede contra ameaças. Seus especialistas podem trabalhar com você e seus funcionários diretamente sobre como detectar e evitar o cibercrime.

Mesmo que pareça apenas mais um custo para o seu negócio, ter um parceiro de TI atuante na sua empresa pode alavancar os seus resultados ou no mínimo impedir que você perca produtividades por inatividade de equipamentos. Se você ainda não tem um parceiro de TI ou se o seu parceiro atual não atende as suas expectativas, fale agora mesmo com o nosso time, aqui na ICMP Consultoria em TI, o foco é sempre a satisfação do cliente.

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