O que é suporte Windows?
É o serviço especializado em resolver problemas, configurar e manter computadores e servidores Windows. Inclui instalação, atualização, integração com outros sistemas e prevenção de falhas típicas desse ambiente.
Por que contratar suporte Windows?
Reduz falhas e interrupções no dia a dia.
Garante licenciamento correto e atualizado.
Ajuda a integrar com outros sistemas e dispositivos.
Dá suporte tanto para máquinas novas quanto antigas.
Como funciona o suporte Windows?
Inventário de equipamentos: Catalogamos e analisamos todos os dispositivos.
Configuração e atualização: Instalamos e mantemos o Windows sempre seguro.
Suporte remoto e presencial: Atendimento rápido para qualquer tipo de problema.
Relatórios periódicos: Você acompanha tudo o que foi feito.
Diferenciais
Equipe certificada Microsoft.
Experiência em ambientes mistos (Windows, Linux, Mac).
Resposta rápida.
Orientação em licenciamento e melhores práticas.
Nosso jeito de fazer TI
Atendimento
Canal direto via e-mail, telefone, WhatsApp e sistema próprio, garantindo respostas rápidas e suporte humanizado para cada solicitação.
Plataformas
Acesso a ferramentas seguras e modernas para gestão de chamados, monitoramento de ativos e acompanhamento em tempo real.
Relatórios
Entregamos relatórios claros e objetivos sobre desempenho, incidentes resolvidos, melhorias implementadas e ações preventivas.
Consultoria
Reuniões estratégicas para alinhar tecnologia e negócios, identificar novas oportunidades e antecipar possíveis problemas.
Casos de sucesso
Renato Berezin
A ICMP Consultoria em TI nos atende há 4 anos, antes de encontra-los tínhamos vários problemas com rede e falha nos computadores, nos quais com a ICMP os mesmos acabaram.
Fábio Belinassi
A ICMP atendeu e atende todas as nossas necessidades com profissionalismo e rapidez, eliminando os problemas que paralisavam nosso dia.
Viviane Pereira
A ICMP está fazendo um trabalho muito eficiente! Sempre com planejamento e ações pensadas para nossa equipe, são muito cuidadosos, precisos e rápidos.
Marco Exner
Conheci a ICMP através da indicação de um amigo em 2020 e desde então eles vêm nos atendendo com muita eficiência e acompanhando o crescimento da nossa empresa.
FAQ - Perguntas Frequentes
Vocês fazem suporte para Windows Server?
Sim, tanto estações quanto servidores Windows.
Dão suporte para Office e outros softwares Microsoft?
Sim, auxiliamos na configuração, atualização e solução de problemas.
E integração com impressoras e redes?
Sim, cuidamos da integração completa.
Ajudam no licenciamento?
Sim, orientamos e acompanhamos todo o processo.
Atendem apenas empresas?
Nosso foco é o ambiente corporativo, mas avaliamos demandas caso a caso.
