Outsourcing de TI: o que é e por que sua empresa deve considerar

Outsourcing de TI: o que é e por que sua empresa deve considerar

O mundo dos negócios está cada vez mais dependente da tecnologia, e com isso cresce a necessidade de gestão eficiente dos recursos de TI. Nesse contexto, o outsourcing de TI surge como uma solução estratégica para empresas que buscam otimizar seus processos, reduzir custos e focar no que realmente importa: seu core business.

O que é outsourcing de TI?

O termo "outsourcing" significa terceirização. No caso da TI, trata-se de contratar uma empresa especializada para cuidar de toda ou parte da infraestrutura tecnológica do seu negócio. Isso pode incluir desde o suporte técnico e manutenção de equipamentos, até a gestão de servidores, redes, segurança da informação, backup e muito mais.

Ao terceirizar a TI, a empresa deixa de ter que montar uma equipe interna para lidar com essas demandas, reduzindo gastos com contratações, treinamentos e infraestrutura.

Por que considerar o outsourcing de TI?

Redução de custos

Manter uma equipe de TI interna pode ser caro, especialmente para pequenas e médias empresas. Com o outsourcing, você paga apenas pelos serviços contratados, com previsão orçamentária mensal clara. Isso facilita o planejamento financeiro e evita surpresas.

Acesso a especialistas

Empresas especializadas em outsourcing contam com profissionais experientes e atualizados. Isso significa que sua empresa contará com um time completo de especialistas sem precisar contratar cada um individualmente.

Foco no core business

Com a TI sob responsabilidade de uma equipe externa confiável, sua empresa pode direcionar mais energia para atividades que realmente geram valor, como vendas, atendimento ao cliente e desenvolvimento de produtos.

Segurança da informação

Uma boa empresa de outsourcing de TI cuida da segurança de dados, com políticas de backup, controle de acessos e monitoramento contínuo. Isso é essencial para evitar vazamentos de dados e garantir conformidade com a LGPD.

Escalabilidade e flexibilidade

Se sua empresa crescer ou passar por mudanças, a equipe terceirizada pode rapidamente adaptar os serviços de TI à nova realidade. Isso garante agilidade sem a necessidade de grandes investimentos.

O que a ICMP Consultoria em TI oferece em outsourcing de TI

Na ICMP Consultoria em TI, oferecemos um conjunto completo de serviços de outsourcing voltados às necessidades de pequenas e médias empresas:

• Administração de e-mails corporativos;

• Gerenciamento de redes e servidores (on-premise e em nuvem);

• Suporte remoto multiplataforma com atendimento em até 20 minutos;

• Gestão de backup local e em nuvem;

• Manutenção preventiva e corretiva de computadores;

• Gestão de ativos e inventário de TI;

• Consultoria semestral com sugestões de melhorias;

• Gestão de drivers em nuvem (SharePoint, Google Drive, Dropbox);

• Segurança da informação e suporte a LGPD;

• Atendimento através de múltiplos canais: portal, e-mail, WhatsApp, telefone e apps dedicados.

Leia também: Benefícios de terceirizar a TI: dicas práticas e eficazes

Diferenciais da ICMP Consultoria em TI

Além da amplitude dos serviços, nossos diferenciais reforçam a confiança que nossos clientes têm em nossa atuação:

• Função de operador de dados para adequação à LGPD;

• Relatórios de chamados disponíveis em nossa plataforma;

• Sem limite de chamados mensais;

• Visitas presenciais sob demanda;

• Contrato anual com renovação automática e correção pelo IPCA;

• Pagamento mensal e sem multa rescisória (apenas aviso prévio de 30 dias).

Quando é a hora certa de terceirizar a TI?

Se sua empresa está enfrentando problemas frequentes de infraestrutura, falta de controle sobre ativos, dificuldades em proteger informações sensíveis ou ainda sobrecarregando os funcionários com tarefas que não são da especialidade deles, o outsourcing pode ser a solução ideal.

Não há um tamanho certo de empresa para adotar o modelo. Pequenas empresas se beneficiam da economia e da especialização, enquanto médias e grandes podem focar em crescimento com um parceiro estratégico.

Considerações finais

O outsourcing de TI vai muito além de terceirizar tarefas. Trata-se de uma escolha estratégica que pode transformar o funcionamento da sua empresa. Ao contar com uma parceira como a ICMP Consultoria em TI, você tem acesso a um serviço completo, ágil, seguro e moldado para acompanhar sua empresa em todas as fases de crescimento.