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Como pôr sua pequena empresa para funcionar usando software livre

Atualizado: 14 de Jun de 2019


De alternativas ao Microsoft Office para sistemas ERP’s completos, os softwares de código aberto podem oferecer opções gratuitas para pequenas empresas que não possuem o orçamento para aplicativos empresariais que exigem grande investimento.

Dê uma olhada no computador ou laptop mais próximo de você, as probabilidades são boas, ele não estará executando um sistema operacional de código aberto. O Windows, sistema de código fechado da Microsoft tem, de longe, a maior parcela do mercado de sistema operacional para clientes de PC, seguido bem de longe pelo macOS da Apple, Linux e outros sistemas operacionais totalmente abertos têm apenas uma pequena parcela de mercado.

Não é difícil ver o porquê, apesar dos avanços feitos por distribuições, como o Ubuntu, por exemplo, o Linux para desktop ainda está atrás de Windows e MacOS em termos de aparência e facilidade de interação, com relação ao que a maioria dos usuários de escritório esperam de um sistema operacional. A grande maioria das empresas simplesmente não está preparada para que os funcionários de seus escritórios usem um sistema operacional aberto - e a maioria dos usuários de escritório também não estão preparados para usar esses sistemas.

Mesmo se você quiser ficar com um sistema operacional de origem fechada, como o Windows (ou, no caso do macOS, fonte parcialmente fechada), sua empresa ainda pode aproveitar uma grande quantidade de softwares de código aberto, a maioria deles estão disponíveis gratuitamente para download. Embora o suporte gratuito geralmente não esteja disponível, você pode contratar suporte especializado por um custo relativamente baixo através do fabricante/desenvolvedor ou por uma empresa terceira especializada.

É possível, então, executar processos e serviços em uma empresa inteiramente em softwares que podem ser baixados gratuitamente? Certamente, existem muitas opções que tornam isso possível e muitas outras mais que não estão incluídos neste guia.

Conjuntos de produtividade de escritório de código aberto

Poucas empresas que usam o Microsoft Office realmente precisam de suporte da Microsoft, então usar uma alternativa de código aberto pode ter um bom senso financeiro. As suítes de fonte aberta são compatíveis com formatos de arquivo do Microsoft Office, como .doc e .xls. Embora os seus conjuntos de recursos não sejam tão abrangentes quanto o Office, é improvável que isso importe – já que a maioria das pessoas usam apenas uma fração dos recursos disponíveis. Aqui estão quatro alternativas de código aberto ao Microsoft Office:

  • Apache OpenOffice, um conjunto abrangente para Windows, MacOS e Linux.

  • OpenOffice do Free Document Foundation, para Windows, MacOS e Linux.

  • NeoOffice, um pacote baseado em Java do OpenOffice para MacOS Calligra, que é executado no Windows, Linux, FreeBSD e MacOS.

Aplicações de finanças e contabilidade de código aberto

Os seguintes pacotes financeiros oferecem alternativas de código aberto para pacotes comerciais, como Quicken, Sage ou QuickBooks:

  • O GnuCash (Windows, MacOS e Linux) ajuda as pequenas empresas a aplicar princípios contabilísticos profissionais e a rastrear contas bancárias, receitas e despesas para ajudar a garantir livros equilibrados e relatórios financeiros precisos.

  • A TurboCASH (Windows), voltada para o mercado de pequenas e médias empresas, fornece uma visão geral e funcionalidades essenciais, tais como publicação de transações em contas e produção de relatórios financeiros. O produto suporta 80 regimes fiscais, incluindo os Estados Unidos e o Reino Unido.

  • O xTuple oferece uma versão gratuita e comercial (Windows, MacOS, Linux, BSD) para empresas de médio e grande porte. Inclui contabilidade (razão geral, contas a receber e a pagar, conciliação bancária e relatórios financeiros), bem como vendas, CRM, inventário e distribuição e outras funções de gerenciamento de negócios.

Sistemas de software ERP de código aberto

Os softwares de planejamento de recursos empresariais (ERP) são complexos e podem ser muito caros. Mas existem alternativas de código aberto para o SAP ou o Microsoft Dynamics. Aqui estão três:

  • O pacote ERP popular e abrangente de código aberto ADempiere (Windows, MacOS, Linux e Unix) oferece recursos de gerenciamento contábil, gerenciamento de fabricação, gerenciamento de materiais, finanças, recursos humanos, gerenciamento de projetos e gerenciamento de manutenção.

  • O OFBiz é o pacote de negócios empresariais multi-plataforma baseado em Java da Fundação Apache. Inclui ERP, contabilidade, CRM, gerenciamento de cadeia de suprimentos, gerenciamento de recursos de fabricação e funcionalidade de gerenciamento de ativos corporativos.

  • O Odoo (Windows e Linux) fornece um conjunto completo de aplicativos, incluindo gerenciamento de vendas, contabilidade e finanças, recrutamento, gerenciamento de compras e gerenciamento de recursos de fabricação. Uma versão paga (de US$ 25 a US$ 30 por usuário por mês) inclui suporte, atualizações automatizadas e uma garantia de correção de erros ilimitada.

Opções de software de CRM de código aberto

O software comercial de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) está disponível em fornecedores de nicho, como um provedor de serviços, como Salesforce.com e grandes fornecedores de software, como a Oracle. Aqui estão três alternativas de código aberto:

  • O SugarCRM Community Edition (Windows, MacOS, Linux e UNIX) é a versão gratuita e não suportada de um produto CRM abrangente que inclui automação de força de vendas, campanhas de marketing e suporte ao cliente.

  • O OpenCRX (Windows, MacOS e Linux) é projetado para organizações que precisam de coordenação multifuncional e em toda a empresa de atividades de geração de vendas, atendimento de vendas, marketing e serviços para clientes, parceiros, fornecedores e intermediários.

  • O CRM Fat Free multi-plataforma é uma plataforma de CRM baseada em Ruby on Rails que possui colaboração em grupo, gerenciamento de campanha e liderança, listas de contatos e acompanhamento de oportunidades fora da caixa.

Software de comunicação e telefonia de código aberto

O hardware do intercâmbio privado (PBX) costumava ser muito caro, mas os lançamentos de PBX baseados em software reduzem o preço dos PBXs. O mercado PBX de código aberto é dominado pelo software Asterisk.

  • AsteriskNOW (Linux) é um PBX de IP fácil de instalar que vem com a GUI administrativa do FreePBX. O projeto Asterisk é patrocinado pela Digium, que também oferece uma versão comercial do PBX.

  • O Elastix (Linux) é baseado no software de telefonia Asterisk, mas também integra funcionalidades de fax, mensagens instantâneas e e-mail de outros projetos de código aberto. Os recursos incluem correio de voz, fax para e-mail, suporte para softphones, salas de conferência virtuais e gravação de chamadas.

Sistemas de gerenciamento de conteúdo de código aberto

Sites de poder de sistemas de gerenciamento de conteúdo - e muitos dos maiores sites do mundo usam um CMS de plataforma aberta e/ou de plataforma cruzada, como o seguinte:

  • Sites de grande nome como The Economist, Examiner.com e The White House usam o Drupal. Os recursos incluem registro e manutenção de conta de usuário, gerenciamento de menu, feeds RSS, personalização de layout de página e administração de sistema.

  • O WordPress começou como um sistema de blogs, mas evoluiu para um completo CMS com milhares de plugins, widgets e temas. É a plataforma de blogs mais popular na Web e atribui cerca de 20% dos 10 milhões de sites na internet. Em segundo, perdendo apenas para o WordPress em implementações, o Joomla é usado por organizações, incluindo Harvard University e Citibank. Milhares de extensões, gratuitas e comerciais, estão disponíveis no Joomla! Diretório de extensão.

  • O OpenCMS baseado em Java oferece um ambiente de trabalho baseado em navegador (incluindo um editor WYSIWYG), bem como gerenciamento de ativos, usuários e fluxo de trabalho.

Ferramentas de comércio eletrônico de código aberto

Os pacotes de software de comércio eletrônico, como os três produtos de plataforma cruzada listados aqui, incluem tudo, desde a apresentação de produtos até carrinhos de compras, pagamento e processamento de pagamentos.

  • O OpenCart é um carrinho de compras turnkey para pequenos e médios varejistas. Ele inclui o gerenciamento de pedidos e vários gateways de pagamento, oferece aos clientes a capacidade de deixar comentários e avaliações de produtos e oferece suporte gratuito à vida da comunidade. (O suporte comercial está disponível através de uma rede internacional de parceiros).

  • O PrestaShop é uma plataforma popular e fácil de usar que oferece displays de produtos, traduções, marketing, localização e impostos e exportação de produtos para o eBay. O suporte está disponível como um serviço pago. O treinamento é oferecido na França.

  • Uma plataforma de comércio eletrônico mais antiga que se ramificou do osCommerce, o Zen Cart destina-se a desenvolvedores e usuários avançados. Os recursos incluem cupons de desconto, vouchers de presente e múltiplas opções de pagamento.

Mais ferramentas essenciais de código aberto

Ferramentas de segurança de fonte aberta

Se você não procurou abrir a fonte para ajudar a resolver suas necessidades de segurança, você está perdendo um número crescente de ferramentas livremente disponíveis para proteger suas redes, hosts e dados.

A Internet é um lugar grande e assustador e, portanto, devemos proteger nossas redes de pequenas empresas com firewalls fortes e confiáveis. Os firewalls podem variar de um gadget simples que mantém pacotes de dados ruins fora das redes para gateways multifuncionais sofisticados.

Sistemas operacionais de código aberto, como Linux, FreeBSD e OpenBSD, incluem toneladas de recursos de rede e segurança incorporados. Isso os torna plataformas naturais para a construção de produtos de segurança, e a maioria dos firewalls comerciais são construídos em um deles. Você tem uma grande variedade de opções: de pequenos sistemas embutidos para roteadores sem fio de banda larga, para firewalls empresariais gigantes com todos os sinos e assobios, do suporte gratuito à comunidade para o suporte comercial pago.

Se você não é um provedor de serviços de Internet, não precisa de uma engrenagem grande ou dispendiosa Cisco ou Juniper. Procure por produtos baseados em fontes abertas; Eles estão comprovados, e você economizará dinheiro. Vamos dar uma olhada em uma amostragem de muitos firewalls de código aberto de pequenas empresas finas disponíveis hoje.

  • Endian Firewall - O firewall da Endian oferece uma variedade de produtos, desde uma edição gratuita da comunidade até dispositivos de hardware para várias cargas de trabalho. O Endian UTM Mini 25 - um bom negócio de US$ 995 - suporta 5-25 pessoas, embora certamente possa suportar mais usuários por tarefas básicas como e-mail, navegação na web e VPNs. Este firewall vem em uma unidade compacta e econômica com quatro portas Gigabit Ethernet, duas portas USB, 2 GB de RAM e 8 GB de armazenamento. Você pode escolher entre vários outros aparelhos de hardware para maiores cargas de trabalho. O software Endian - uma distribuição completa do Linux - é endurecido para o trabalho de segurança: firewall, prevenção e detecção de intrusão, antivírus e anti-spam, VPN e acesso remoto seguro e alta disponibilidade. Você pode escolher a versão gratuita da comunidade ou uma versão comercial. A versão comercial oferece mais recursos, como ferramentas de gerenciamento, suporte para complementos comerciais como Sophos anti-vírus e Commtouch anti-spam, suporte a máquinas virtuais e várias opções de suporte.

  • IPCop - Um antigo favorito confiável, o IPCop é um software de download gratuito que você instala no seu próprio hardware. É bem conservado e tem uma boa interface de administração gráfica baseada no navegador, o IPCop não tenta empacotar em todos os bits imagináveis de funcionalidade de rede; em vez disso, ele se encaixa no firewall e nas tarefas do gateway da Internet: filtragem de pacotes, proxy, modelagem de tráfego, VPN e acesso remoto seguro, autenticação de usuários, serviços de nome e servidor de tempo. Ele usa um mecanismo codificado por cores para criar e gerenciar um conjunto básico de sub-redes: Verde é sua rede confiável interna, a Vermelho é a Internet, a Laranja é sua DMZ para qualquer servidor voltado para a Internet e o Azul é uma sub-rede sem fio ou uma segunda sub-rede com fio confiável. O IPCop vem com bons gráficos de monitoramento e desempenho de rede e sistema que permitem ver rapidamente qualquer problema. É gratuito e vem apenas com apoio comunitário.

  • PfSense - O PfSense oferece uma gama de produtos de rede, incluindo uma edição gratuita da comunidade, aparelhos de hardware e serviços em nuvem. Se você precisa de um firewall forte e local, então veja o download gratuito da comunidade (que você instala no seu próprio hardware), ou em um dos appliances de hardware que vem pré-carregado e pronto para funcionar. Uma pechincha de US$ 499, o SG-2440 PfSense Security Gateway Appliance fornece uma VPN segura para oferecer acesso remoto aos usuários de sua rede, roteamento de políticas, roteamento avançado, portal cativo e muitos outros recursos. O PfSense oferece vários outros aparelhos de hardware para maiores cargas de trabalho.

Ferramentas de gerenciamento de rede de código aberto

Os produtos open source podem fornecer resultados de nível empresarial? Para responder a esta pergunta, testámos quatro produtos de monitoramento de rede de código aberto:

  • OpenNMS -é um projeto open-source dedicado à criação de uma plataforma de gerência de rede voltada principalmente para a camada de aplicação, ferramenta escrita em JAVA com suporte a: RedHat 6.2+ e Mandrake 7.2+ (funciona em Solaris, Debian e Suse).

  • Pandora FMS - é um sistema de monitoramento para grandes ambientes de TI. Ele usa agentes locais para coletar informações, suporta diversos sistemas operacionais (Linux, Solaris e Windows, entre outros), e ambientes de alta disponibilidade. É uma ferramenta de monitoramento para assistir a todos os tipos de sistemas e aplicações, gerencia seu hardware, software, aplicativos e, claro, o seu Sistema Operacional.

  • NetXMS – com ele é possível gerenciar eventos, além de um sistema de alertas e relatórios e a possibilidade de você visualizar todas as camadas da infraestrutura por meio de gráficos. Ele pode ser usado para acompanhar todo o processo, começando com um dispositivo SNMP (como um roteador) e terminando nas aplicações presentes nos seus servidores. Assim, os administradores de rede podem acessar o conteúdo coletado, inclusive entre plataformas, o tornando flexível para quem possui máquinas com sistemas diferentes, oferece suporte para OpenBSD, NetBSD e Novell NetWare, o aplicativo permite trabalhar com PostgreSQL, Oracle, Microsoft SQL Server, MySQL e SQLite.

  • Zabbix - A arquitetura Zabbix e a flexibilidade dos módulos permitem que a ferramenta seja utilizada para o monitoramento convencional (vivo/morto on/off), acompanhamento de desempenho de aplicações, análise de experiência de usuário e análise de causa raiz em ambientes complexos, através do servidor Zabbix e as regras de correlacionamento. A ferramenta de monitoramento de redes Zabbix oferece uma interface 100% Web para administração e exibição de dados. Os alertas do sistema de monitoramento Zabbix podem ser configurados para utilizar vários métodos de comunicação, como SMS, e-mail e abertura de chamados em sistemas de helpdesk. O sistema permite ainda que ações automáticas como, por exemplo, restart de serviços sejam executados a partir de eventos, há agentes Zabbix disponíveis para Linux, Solaris, HP-UX, AIX, FreeBSD, OpenBSD, OS X, Tru64/OSF1, Windows NT, Windows Server e outros.

Com todas essas ferramentas gratuitas é possível pôr sua empresa para funcionar e você investiria apenas em implementação e suporte especializado, não há necessidade de pagar adicionais por licenças de uso, compra de atualizações, e etc.

Se desejar partir para o mundo livre, fale com nossos consultores, na ICMP Consultoria em TI temos um time especializado em sistemas open source para ajudar a sua empresa.

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