24 de nov de 20212 min
Atualizado: 16 de fev de 2023
A LGPD é uma lei que visa regular a coleta, uso e tratamento de dados. Dessa forma, ela torna o trabalho do marketing digital mais complicado, assim como para a equipe de TI.
Essa lei busca reaver os direitos do dono original dos dados, quando estes estão em poder de terceiros. Ou seja, ela traz autonomia, permitindo acessar, modificar e excluir os dados, no caso de o dono original requisitar.
Todavia, essas manobras requerem ações de TI nas empresas. Vale lembrar que se a empresa não acatar os pedidos do dono dos dados, ela está passível de multa, a qual pode atingir valores altíssimos.
Neste conteúdo, vamos explorar um pouco mais este tema. Confira!
A sigla LGPD significa Lei Geral de Proteção de Dados. Como foi mencionado, seu intuito é dar mais poder para o dono dos dados, impedindo sua utilização imprudente.
No caso, ela trata de todos os aspectos relacionados com dados: a coleta deve seguir algumas regras, as análises e transformações precisam estar em harmonia com diretrizes, e até a exclusão deve ser uma opção.
A LGPD foi aprovada em agosto de 2018, mas só passou a aplicar punições em agosto de 2021.
Uma de suas regras mais importantes é o pedido de permissão de coleta de dados. Ou seja, o que antes era considerado uma prática normal, agora é visto como um ato criminoso.
Leia também: CFTV x LGPD: Como adequar a captura e guarda de imagens a LGPD
O setor que mais sofre com a LGPD é o de marketing, principalmente quanto às ações no mundo digital. Porém, a TI da empresa precisa tomar muito cuidado na hora de manter todas as operações legais, no que tange aos dados, que também inclui a área de marketing digital.
Tornar os bancos de dados mais seguros, por exemplo, é uma das atribuições da TI.
A LGPD reforça esse compromisso para com os usuários da internet, e qualquer vazamento de dados recai sobre a empresa portadora dessas informações.
Da mesma forma, conseguir reaver os dados coletados e/ou excluí-los quando necessário são ações fundamentais da TI, quando falamos em LGPD.
Existem diversas ações para colocar as empresas dentro da legalidade, usando a ótica da LGPD. As mais importantes são as seguintes:
Adaptar os canais de comunicação com os clientes, ainda mais aqueles que coletam quaisquer tipo de informações.
Ter certeza de que todos os dados coletados foram autorizados pelos donos originais.
Desenvolver métodos de gerenciamento de pedidos dos donos dos dados. Isso facilita na hora de atender a todos, quando necessário.
Criar um plano de segurança da informação objetivando a proteção de dados pessoais.
Agora vamos ver como adequar a TI às novas regras.
É fundamental que os trabalhadores do setor de TI passem por treinamento em segurança da informação. Da mesma forma, implementar uma cultura de proteção de dados é uma ótima ideia.
A TI precisa entender, sem sobrar nenhuma dúvida, como e quando agir, de acordo como for requisitado.
A LGPD é uma lei que vai transformar muitos processos dentro das empresas. É bom estar preparado para ela!
Precisa de ajuda para adequar a TI da sua empresa a LGPD? Nosso time de especialistas pode ajudar, fale conosco.