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Suporte de TI
Gestão e Suporte de TI
Otimize a gestão e suporte de TI da sua empresa conosco! Contamos com uma equipe altamente especializada e certificada, dedicada a oferecer o mais alto padrão de atendimento técnico.
Mais de 200 clientes reconhecem e recomendam nossa experiência e eficiência no suporte às PMEs.
Descubra nossos diferenciais e escolha o plano ideal para potencializar o desempenho da sua empresa:
Suporte às plataformas server e desktop:
Windows
macOS
Linux
Portal
App
Telefone
Oferecemos uma plataforma multicanais para abertura e acompanhamento de chamados
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Orçamento
Desktop
Serviço | Suporte Remoto + Visitas | Suporte + | Suporte Completo |
---|---|---|---|
Administração de serviço de e-mails | Sim | Sim | Sim |
Administração e gerenciamento de rede e servidores | Sim | Sim | Sim |
Apoio de consultores especializados | Sim | Sim | Sim |
Atendimento de chamados em até 20 min. | Sim | Sim | Sim |
Atendimento humanizado | Sim | Sim | Sim |
Atendimento remoto multiplataforma | Sim | Sim | Sim |
Configuração e suporte básico para impressoras | Sim | Sim | Sim |
Consultoria semestral para melhoria contínua | Sim | Sim | Sim |
Gestão de ativos da empresa (inventário) | Sim | Sim | Sim |
Gestão de backup (local e na nuvem) | Sim | Sim | Sim |
Gestão de contratos de outros fornecedores de TIC | Sim | Sim | Sim |
Gestão de segurança da informação | Sim | Sim | Sim |
Gestão de telefonia VoIP | Sim | Sim | Sim |
Manutenção preventiva programada | Sim | Sim | Sim |
Monitoramento de rede e servidores 24 horas | Sim | Sim | Sim |
Montagem e manutenção de computadores | Sim | Sim | Sim |
Operador de dados (LGPD) | Sim | Sim | Sim |
Relatórios de chamados mensais | Sim | Sim | Sim |
Sem limites de chamados mensais | Sim | Sim | Sim |
SLA de atendimento | Sim | Sim | Sim |
Indicado para empresas com até 50 usuários | Sim | Sim | |
Visitas mensais ilimitadas | Sim | Sim | Sim |
Firewall (Appliance + Software) em comodato | Sim | Sim | |
Suporte e gestão para CFTV | Sim | Sim | |
Suporte e gestão de equipamentos audiovisuais | Sim | ||
Técnico alocado diariamente na sua empresa | Sim | ||
Indicado para empresas com mais de 40 usuários | Sim | ||
Gestão de telefonia analógica | Sim |
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