Suporte de TI

Gestão e Suporte de TI

Otimize a gestão e suporte de TI da sua empresa conosco! Contamos com uma equipe altamente especializada e certificada, dedicada a oferecer o mais alto padrão de atendimento técnico.

Mais de 200 clientes reconhecem e recomendam nossa experiência e eficiência no suporte às PMEs.

Descubra nossos diferenciais e escolha o plano ideal para potencializar o desempenho da sua empresa:

Suporte às plataformas server e desktop:

Windows

macOS

Linux

Portal

App

E-mail

Telefone

Oferecemos uma plataforma multicanais para abertura e acompanhamento de chamados

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Orçamento

Desktop

Serviço	Suporte Remoto + Visitas	Suporte +	Suporte Completo
Administração de serviço de e-mails	Sim	Sim	Sim
Administração e gerenciamento de rede e servidores	Sim	Sim	Sim
Apoio de consultores especializados	Sim	Sim	Sim
Atendimento de chamados em até 20 min.	Sim	Sim	Sim
Atendimento humanizado	Sim	Sim	Sim
Atendimento remoto multiplataforma	Sim	Sim	Sim
Configuração e suporte básico para impressoras	Sim	Sim	Sim
Consultoria semestral para melhoria contínua	Sim	Sim	Sim
Gestão de ativos da empresa (inventário)	Sim	Sim	Sim
Gestão de backup (local e na nuvem)	Sim	Sim	Sim
Gestão de contratos de outros fornecedores de TIC	Sim	Sim	Sim
Gestão de segurança da informação	Sim	Sim	Sim
Gestão de telefonia VoIP	Sim	Sim	Sim
Manutenção preventiva programada	Sim	Sim	Sim
Monitoramento de rede e servidores 24 horas	Sim	Sim	Sim
Montagem e manutenção de computadores	Sim	Sim	Sim
Operador de dados (LGPD)	Sim	Sim	Sim
Relatórios de chamados mensais	Sim	Sim	Sim
Sem limites de chamados mensais	Sim	Sim	Sim
SLA de atendimento	Sim	Sim	Sim
Indicado para empresas com até 50 usuários	Sim	Sim
Visitas mensais ilimitadas	Sim	Sim	Sim
Firewall (Appliance + Software) em comodato		Sim	Sim
Suporte e gestão para CFTV		Sim	Sim
Suporte e gestão de equipamentos audiovisuais			Sim
Técnico alocado diariamente na sua empresa			Sim
Indicado para empresas com mais de 40 usuários			Sim
Gestão de telefonia analógica			Sim